「事務担当者が辞めたい」って言われたら、どうしますか？今回は、そんなピンチを見事に乗り越えた中小企業の事例をご紹介します。リルデイジーの事務代行サービスを活用して、ピンチをチャンスに変えた秘訣、ぜひ参考にしてくださいね！

会社紹介：地域密着型の中小企業

今回ご紹介するのは、地域社会に密着した様々なサービスを提供している中小企業です。この会社の特徴は、なんといっても事務チームがたった1人の担当者で成り立っていたこと。その1人が経理、顧客対応、人事管理など、ありとあらゆる事務作業を一手に引き受けていたんです。想像するだけでも大変そうですよね。

直面した大問題：事務担当者の退職危機！

ある日、その唯一無二の事務担当者から「もう限界です…」と退職の申し出がありました。仕事の過酷さが理由だったそうです。ここから会社は大慌ての日々を過ごすことになります。

まず試みたのは、同じ条件での人材募集。でも、ここで大きな壁にぶつかりました。最近の給与水準の上昇で、以前と同じ条件では誰も応募してくれなかったのです。さらに、仮に誰かを採用できたとしても、前任者と同じスキルを持っているかどうかわからない。それに、せっかく採用しても早期に退職されてしまうリスクもある。経営者の方は頭を抱えていたそうです。

救世主との出会い

そんな中で出会ったのが、リルデイジーの事務代行サービスでした。効率的で持続可能な解決策として、一筋の光明が見えてきたんです。

リルデイジーに依頼してどう変わった？

リルデイジーに事務代行をお願いしてから、会社の様子は大きく変わりました。まず目に見えて効果があったのは、業務の仕組み化です。今まで手作業で時間がかかっていた請求書発行や経費処理、顧客情報管理がシステム化されたんです。その結果、エラーが減り、処理速度もグンとアップしました。

さらに、リルデイジーのチームは経験豊富なプロフェッショナル。日常の事務処理はもちろん、月次や年次の報告書作成もスムーズにこなしてくれます。おまけに、業務改善の提案まで積極的にしてくれるんです。その提案のおかげで、様々な業務プロセスが見直され、会社全体の生産性が向上したそうです。

リルデイジーと組んで得られたメリット

リルデイジーとの協力で得られたメリットは多岐にわたります。まず、業務効率が大幅に向上しました。従業員が本来の仕事により集中できるようになり、ミスも減ったので、お客様からの信頼も高まったそうです。

コスト面でも大きなメリットがありました。普通に事務員さんを雇うと、採用コストや社会保険の負担、人材育成にかかる時間やコストなど、いろいろかかりますよね。でも、リルデイジーのサービスを利用すれば、そういった心配もありません。しかも、せっかく育てた人材が辞めてしまうリスクもなくなるんです。

経営者の方の負担も大きく軽減されたそうです。日々の事務処理に追われることなく、新しいビジネスチャンスを追求したり、会社の将来戦略を考えたりする時間が増えたんだとか。

さらに、リルデイジーは秘書業務にも対応しているそうで、今後はその方面でもお願いしていきたいと考えているそうです。

まとめ：ピンチをチャンスに！

事務担当者の退職危機という大ピンチを、リルデイジーとの出会いでチャンスに変えられた、素晴らしい事例でしたね。事務作業の効率化だけでなく、経営全体の質を上げるきっかけにもなったんです。

同じような悩みを抱える中小企業の皆さん、外部の力を上手に活用することで、思わぬブレイクスルーが起きるかもしれません。ぜひ、自社に合ったパートナーを見つけて、一緒に成長していってくださいね！